Confidentialité

Ce que tu me confies est personnel. Voici exactement ce qui est collecté, pourquoi, par qui c’est lu, et pendant combien de temps.

Qui est responsable

KREATIVE MONSTER GLOBAL, représenté par Steeve Aukingso. Contact pour toute question ou demande : contact@ghostformx.com.

Ce qui est collecté, et pourquoi

• Le compte gratuit et le brouillon « Faire le point » : un email confirmé permet de créer ou retrouver le compte, reprendre le questionnaire sur un autre appareil et suivre les demandes transmises. Aucun mot de passe n’est demandé ; les liens et codes à usage unique expirent après 30 minutes et sont conservés sous forme de traces protégées. Les réponses, l’étape et la date de sauvegarde servent à la reprise demandée. Sans compte, un secret de session protège la sauvegarde temporaire. Le brouillon n’est pas présenté à Steeve comme une demande avant ton envoi final. Créer le compte ne vaut pas consentement aux emails commerciaux.
• Ta demande (prénom, email, téléphone facultatif sauf si tu demandes une réponse par téléphone ou WhatsApp, pays, langue, tes réponses, format recherché, budget indicatif et horizon) : pour comprendre ton besoin, l’examiner et te répondre sur le canal choisi. Une appréciation humaine de la clarté, de l’intérêt exprimé et de l’adéquation, une orientation et une prochaine action peuvent être ajoutées au dossier. Aucune décision automatisée ni note psychologique. Base légale : mesures précontractuelles prises à ta demande.
• Les vocaux facultatifs de ta demande : après confirmation de ton email, tu peux enregistrer ou importer deux audios de trois minutes maximum et ajouter un texte associé. Ils servent à expliquer une situation ou un détail utile. Le micro n’est activé que par ton action ; changer d’application ou masquer la page arrête la capture. Les audios sont préparés dans ton navigateur puis conservés hors du dossier web et lus à travers un accès privé. Tu peux les réécouter, remplacer ou supprimer dans le brouillon. Steeve y accède lors de l’envoi final. Lorsqu’elle est disponible, la transcription automatique reste une option que tu demandes pour chaque vocal : l’audio est alors transmis à ElevenLabs, sans email ni référence de dossier, mais ta voix et tes propos peuvent rester identifiants. Tu peux relire et corriger le texte, ou retirer la transcription en gardant le vocal. Un retrait annule un traitement encore en attente ; un envoi déjà en cours ne peut pas être rappelé, mais son résultat n’est pas conservé ici. Audio, texte reconnu, corrections et fiches dérivées suivent les durées du brouillon puis du dossier ; la suppression du vocal retire sa transcription, la suppression du dossier retire aussi ses fiches. Base légale : mesures précontractuelles prises à ta demande. Évite les noms de tiers et les informations sensibles inutiles.
• Ton dossier d’accompagnement (préparation, rendez-vous, retours, bilan) : pour exécuter le cycle que tu as acheté. Base légale : exécution du contrat.
• Les coordonnées de facture : après une proposition, ton nom complet, ton adresse, ton pays de résidence et, si nécessaire, ton code postal et ton État ou région. Elles servent à préparer la facture KMG et à vérifier le traitement fiscal de cette offre dans ton pays. Leur saisie ne déclenche aucun paiement. Elles sont liées à la proposition, figées lorsque la facture est rattachée, puis supprimées avec le dossier ; la facture comptable reste conservée dans Qonto. Elles ne sont ni demandées pour les repères gratuits, ni transmises à l’assistant d’écriture, ni utilisées pour les mesures d’audience. Bases légales : mesures précontractuelles et obligations de facturation.
• Une déclaration de rétractation : nom, prénom, email choisi pour l’accusé, contrat indiqué, déclaration, dates et suivi du traitement. Ces informations servent à recevoir ta décision, en accuser réception et traiter ses conséquences. Elles ne t’inscrivent à aucune liste. Bases légales : respect des obligations de rétractation et intérêt légitime à conserver la preuve du traitement.
• Le paiement : traité via Qonto pour KREATIVE MONSTER GLOBAL. Le prestataire reçoit les coordonnées nécessaires à la facturation et au paiement, le montant et la référence de facture, jamais le récit de ta demande. Les anciennes propositions Stripe conservent ce prestataire. Je ne vois ni ne conserve ton numéro de carte. Les factures sont gardées dix ans (obligation comptable). Le journal interne conserve les montants, dates et références d’encaissement ou de remboursement au maximum dix ans ; la suppression du dossier retire leur lien au dossier.
• L’accès personnel offert aux repères et analyses : prénom, email et sujet principal pour traiter ta demande et ouvrir un accès personnel aux repères, aux analyses complètes et à l’exemple détaillé du regard de Steeve après confirmation de ton adresse. Le pays, le téléphone et un objectif général sont facultatifs et servent à comprendre les besoins exprimés ; le téléphone sert uniquement au suivi de cette demande si tu le fournis. Aucun récit intime n’est nécessaire. Les dates de demande, d’envoi, de confirmation, d’ouverture et de dernière utilisation permettent de gérer cet accès. La demande ne vaut pas inscription aux nouvelles offres.
• Les ressources et nouvelles offres par email : seulement avec ton choix explicite, séparé de la demande d’accompagnement, puis une confirmation de ton adresse. Le texte de ton consentement, sa date, sa confirmation et la provenance indicative sont conservés. Base légale : consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription. Ton numéro ne sert pas à des campagnes commerciales.
• La liste « prochaine ouverture » : ton email, seulement si tu t’y inscris. Désinscription en un clic dans chaque message.
• Des données techniques de connexion, lors des formulaires de demande d’accompagnement, d’accès gratuit ou d’inscription : adresse IP, date et heure, navigateur, système, type d’appareil, langue, page d’origine, caractéristiques techniques de l’écran, et le résultat d’un contrôle de réputation de l’adresse IP (VPN, proxy). Base légale : intérêt légitime à la sécurité du service, à la prévention du harcèlement et à la défense de mes droits en justice. Ces données sont conservées dans un journal séparé et scellé, y compris si le dossier est effacé, et peuvent être transmises aux autorités sur réquisition.

Les demandes d’accompagnement et d’accès gratuit faites depuis un VPN, un proxy anonyme ou Tor sont refusées, à l’exception du Relais privé iCloud. Le formulaire de rétractation reste accessible sans ce contrôle et sans ce journal technique détaillé. Ses limites d’envoi utilisent l’IP et l’email sous forme de clés protégées ; ces compteurs sont supprimés par la maintenance quotidienne après 24 heures.

Qui examine et qui traite les données

J’examine personnellement ta demande. Un assistant d’IA Anthropic peut préparer une fiche interne à partir des réponses envoyées ; mes décisions et mes réponses restent personnelles. La transcription d’un vocal par ElevenLabs se fait uniquement si tu la demandes. Rien n’est publié ni utilisé comme témoignage.

Steeve examine tes demandes. Les prestataires décrits ci-dessous traitent les données nécessaires à leur rôle, dans les conditions précisées ici. Rien n’est publié, utilisé comme témoignage ou comme exemple, ni revendu.

Les prestataires

• LIKUID.COM (Canada, serveurs situés hors de l’Union européenne (États-Unis)) : hébergement du site, de la base de données et des emails. Ce transfert hors de l’Union européenne repose sur les garanties contractuelles de l’hébergeur ; les données y sont stockées hors de tout dossier accessible depuis Internet, et les sauvegardes sont chiffrées.
• Google Calendar : contrôle des plages occupées de l’agenda de Steeve et inscription d’un événement privé pour protéger le rendez-vous convenu. Cet événement ne contient ni ton récit, ni ton email, ni ton numéro de téléphone. Les questions et réponses de clarification restent dans ton dossier privé et suivent sa durée de conservation.
• Qonto et son partenaire de paiement : facturation et encaissement pour KREATIVE MONSTER GLOBAL. Les données nécessaires au paiement sont traitées selon leurs politiques de confidentialité. Stripe reste concerné par les anciennes propositions et leurs justificatifs.
• Bibliothèque : pour un accès actif, seules les étapes cochées et leur date sont enregistrées. Les exercices se font dans ton carnet ; aucun texte de réponse n’est demandé dans la bibliothèque. La progression est supprimée avec le dossier.
• proxycheck.io (Royaume-Uni) : contrôle de la réputation de l’adresse IP au moment d’un envoi. Seule l’adresse IP lui est transmise.
• ElevenLabs (service API Scribe v2, traitement susceptible d’avoir lieu aux États-Unis) : uniquement lorsque la transcription est activée et que tu la demandes, le vocal est envoyé pour être converti en texte. Aucun usage de reconnaissance d’identité vocale, de clonage ou d’inférence d’émotions n’est demandé. Les conditions et contrôles de conservation d’ElevenLabs restent applicables. GHOSTFORM exige la désactivation de l’utilisation des nouveaux contenus pour améliorer les modèles avant d’activer ce service ; cela ne signifie pas une conservation nulle chez le prestataire. La voix ne peut pas être rendue anonyme avant transcription. La fonctionnalité est actuellement disponible sur demande. Traitement des données chez ElevenLabs.
• Anthropic (États-Unis) : un assistant peut préparer une fiche interne à partir des réponses transmises et des transcriptions disponibles, ou aider Steeve à rédiger ses notes. L’identité structurée, l’email et la référence de dossier ne sont pas envoyés ; les coordonnées repérées dans le texte et ton prénom sont masqués. Ce masquage n’est pas une garantie d’anonymisation de ton récit. Les fiches distinguent déclarations et informations à vérifier, avec renvois aux sources. Aucune acceptation, aucun refus, prix ou message client n’est décidé automatiquement. Ce que tu reçois de ma part est toujours relu, réécrit et validé par moi. L’utilisation du service est encadrée par ses conditions de traitement et les garanties de transfert applicables, notamment les clauses contractuelles types. La préparation automatique est active.

Combien de temps

• Candidature non retenue : effacée 6 mois après ma réponse.
• Dossier d’accompagnement : effacé 12 mois après la fin du cycle.
• Dossier bibliothèque et progression : effacés 12 mois après la fin du dernier accès ou sa révocation. Les fiches téléchargées et les notes gardées dans ton carnet restent sous ton contrôle.
• Nouvelle demande d’orientation sans suite : effacée après six mois sans mise à jour du dossier.
• Brouillon sans email confirmé : effacé après 24 heures sans sauvegarde ; sa reprise dépend aussi de la session du navigateur. Brouillon lié à un compte : effacé après 90 jours sans modification. Après transmission, les réponses suivent la durée du dossier ; la liaison technique au brouillon est supprimée sous 90 jours.
• Compte gratuit : supprimé après douze mois sans utilisation, sauf si une proposition ou un accompagnement est encore actif. Liens et codes : expirent après 30 minutes et sont supprimés par la maintenance sept jours après expiration. Tu peux supprimer ton compte et tes brouillons depuis ton parcours ; les demandes déjà transmises et les pièces conservées pour une autre finalité suivent leurs durées propres.
• Repères gratuits : demande non confirmée effacée après 30 jours ; accès et profil effacés après douze mois sans utilisation. Les liens personnels expirent après sept jours et sont supprimés sept jours plus tard. Une nouvelle demande reste possible.
• Ressources et nouvelles offres : retrait de la liste active dès la désinscription ; coordonnées et preuve du choix conservées au maximum trois ans à compter du dernier consentement explicite. Une inscription non confirmée est effacée après 30 jours. Le nettoyage est réalisé par la tâche de maintenance.
• Liste « prochaine ouverture » : jusqu’à ta désinscription, uniquement pour cette finalité.
• Journal technique de sécurité : le temps nécessaire à la prévention des abus et, en cas de signalement, jusqu’à l’issue de la procédure.
• Factures : dix ans.
• Déclarations de rétractation : pendant leur traitement, puis cinq ans après sa clôture pour conserver la preuve ; elles sont ensuite supprimées par la maintenance automatique.

Tes droits

Tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou t’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Depuis ton espace, un bouton permet de demander l’effacement de ton dossier. Sinon, écris à contact@ghostformx.com. Réponse sous un mois. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Mesure du parcours

Des agrégats locaux croisent les sujets et formats demandés pour améliorer les ressources et offres. Ils ne transmettent pas les récits à un prestataire et ne déterminent pas un prix individuel à partir de tes craintes. Un journal de volumes et de tokens contrôle les coûts techniques pendant 90 jours, sans audio, texte, coordonnées ni identifiant de dossier.

Le parcours « Présenter ma situation » propose un chemin essentiel en cinq étapes et un chemin approfondi. Il accepte plusieurs sujets, objectifs et formes d’appui. Changer de chemin conserve les réponses en brouillon ; les modules et questions d’approfondissement masqués ne sont pas transmis avec une demande essentielle. Quatre modules facultatifs permettent de préciser les contextes, les réactions, les essais antérieurs et la suite souhaitée. La sauvegarde automatique transmet ces réponses au serveur pour conserver ton brouillon privé ; elle nécessite JavaScript. Sans JavaScript, un bouton permet de sauvegarder manuellement. Seul l’envoi final transmet le questionnaire comme demande à examiner par Steeve. Les consentements de cet envoi et le choix de recevoir des emails d’offres ne sont pas précochés lors d’une reprise. La synthèse reprend les réponses ; elle n’est ni un diagnostic ni une décision d’acceptation ou de prix. Ne communique pas de données médicales, sexuelles, judiciaires ni de renseignements identifiant des tiers.

Des compteurs internes totalisent les affichages de l’accueil et du formulaire, les clics vers la candidature, les débuts de saisie, les passages à la seconde étape de l’ancien formulaire, les affichages de synthèse du questionnaire (chemin essentiel ou approfondi), les demandes reçues, les consultations des repères, les demandes d’inscription, les confirmations email et les ouvertures d’accès aux repères. Ils sont regroupés par jour et par provenance déclarée dans le lien (LinkedIn, Instagram, YouTube, etc.) ou domaine reconnu transmis par le navigateur, sans conserver l’adresse complète de la page d’origine dans ces compteurs, sans identifiant, adresse IP, empreinte ni contenu de formulaire. Ils ne permettent pas de compter des personnes uniques. Les compteurs sont conservés au plus 90 jours ; le nettoyage intervient à chaque nouvel événement. Aucun prestataire de mesure ne les reçoit.

Cookies

Le site n’utilise ni publicité, ni outil de mesure tiers, ni cookie de suivi. Seuls des cookies techniques de session servent à sécuriser les formulaires et ton espace privé ; ils n’exigent pas de consentement.

Dernière mise à jour : 13/10/2026.